Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden FURTHER
Laatst bijgewerkt: 10 september 2026
1. Over FURTHER en deze voorwaarden
Welkom bij FURTHER.
De termen “FURTHER”, “wij”, “ons” en “onze” verwijzen in deze voorwaarden naar FURTHER.
Wij beheren deze webshop en de daarbij behorende informatie, content, functionaliteiten, producten en diensten, gezamenlijk aangeduid als de “Services”.
Onze webshop wordt technisch mogelijk gemaakt door Shopify.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van onze website, het plaatsen van bestellingen, abonnementen en andere overeenkomsten die via onze webshop met FURTHER worden gesloten.
Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met deze voorwaarden en met de beleidsregels waarnaar hierin wordt verwezen, waaronder ons privacybeleid en retour- en terugbetalingsbeleid.
Wettelijke consumentenrechten worden door deze voorwaarden niet beperkt.
2. Gebruik van onze webshop
Je mag onze webshop uitsluitend gebruiken voor rechtmatige doeleinden.
Wanneer je gegevens aan ons verstrekt, bijvoorbeeld tijdens het bestellen, ben je verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste, actuele en volledige informatie.
Wanneer je een account aanmaakt, ben je verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van je inloggegevens en voor activiteiten die via jouw account plaatsvinden.
Je mag onze website of Services niet gebruiken om fraude te plegen, beveiligingsmaatregelen te omzeilen, schadelijke software te verspreiden, persoonsgegevens van anderen ongeoorloofd te verzamelen of onze systemen op andere wijze te verstoren.
3. Onze producten
FURTHER verkoopt onder andere sportvoedingsproducten en energy gels.
We doen ons best om productinformatie, afbeeldingen, ingrediënten, voedingswaarden, hoeveelheden, smaken, verpakkingen en andere productkenmerken zo nauwkeurig mogelijk weer te geven.
Door verschillen in scherminstellingen, fotografie, productiebatches en verpakkingsmaterialen kan het daadwerkelijke uiterlijk van een product beperkt afwijken van wat op je scherm wordt weergegeven.
Wij mogen ons assortiment wijzigen, producten tijdelijk of permanent uit het assortiment halen en de beschikbare aantallen beperken.
Een dergelijke wijziging heeft geen invloed op een bestelling die wij al hebben geaccepteerd, tenzij uitvoering daarvan redelijkerwijs niet meer mogelijk is. In dat geval nemen we contact met je op en betalen we eventueel reeds betaalde bedragen voor het niet geleverde gedeelte terug.
4. Sportvoeding en gebruik
Onze producten zijn voedingsmiddelen bedoeld voor gebruik in het kader van sport en inspanning.
Lees vóór gebruik altijd de actuele ingrediëntenlijst, voedingsinformatie en eventuele gebruiksinstructies op de verpakking.
Heb je een allergie of intolerantie, controleer dan altijd zelf de ingrediënten en relevante allergeneninformatie voordat je het product consumeert.
Informatie op onze website over sport, prestaties, koolhydraten, voeding of het gebruik van onze producten is algemene informatie en is niet bedoeld als persoonlijk medisch advies.
Gebruik onze producten op een manier die past bij jouw eigen voedingsbehoefte en omstandigheden.
5. Bestellingen
Wanneer je via onze webshop een bestelling plaatst, doe je een aanbod om de betreffende producten te kopen.
Na het plaatsen van je bestelling ontvang je doorgaans een automatische bestelbevestiging.
Wij behouden ons het recht voor een bestelling te weigeren of te annuleren wanneer daar een redelijke grond voor bestaat, bijvoorbeeld bij een kennelijke prijsfout, vermoedelijke fraude, onjuiste betaalinformatie, onbeschikbaarheid van producten of een technische fout.
Wanneer wij een reeds betaalde bestelling annuleren, betalen wij het betreffende bedrag terug.
Controleer je bestelling zorgvuldig voordat je deze definitief plaatst.
Wanneer een bestelling al is verwerkt of verzonden, kunnen we niet garanderen dat deze nog kan worden aangepast of geannuleerd.
Voor retourneren geldt ons afzonderlijke Retour- en terugbetalingsbeleid.
6. Prijzen en betalingen
De prijzen die in onze webshop voor consumenten worden weergegeven zijn, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven, inclusief toepasselijke btw.
Eventuele verzendkosten worden vóór het definitief plaatsen van de bestelling duidelijk weergegeven.
De prijs die geldt op het moment waarop je de bestelling plaatst, is in beginsel de prijs die voor die bestelling geldt.
We mogen prijzen voor toekomstige bestellingen op ieder moment aanpassen.
Betalingen worden verwerkt via de betaalmethoden en betaalproviders die tijdens het afrekenen beschikbaar zijn.
Je bent verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte betaalinformatie en mag alleen een betaalmethode gebruiken waarvoor je bevoegd bent.
7. Kortingen en promoties
FURTHER kan van tijd tot tijd kortingen, kortingscodes, bundelaanbiedingen of andere promoties aanbieden.
Aan promoties kunnen aanvullende voorwaarden worden verbonden, zoals een minimale bestelwaarde, geldigheidsduur of uitsluiting van bepaalde producten.
Tenzij anders aangegeven kunnen kortingscodes niet worden gecombineerd.
Een korting geeft geen recht op dezelfde prijs bij toekomstige bestellingen.
Wanneer sprake is van een duidelijke technische of prijsfout, behouden we ons het recht voor de betreffende bestelling te corrigeren of te annuleren. Wanneer je al hebt betaald, ontvang je het betreffende bedrag terug.
8. Abonnementen
Wanneer je kiest voor een FURTHER-abonnement, ontvang je de geselecteerde producten automatisch volgens de gekozen frequentie.
De prijs, hoeveelheid, frequentie en eventuele abonnementskorting worden vóór het aangaan van het abonnement weergegeven.
Tenzij bij het afsluiten uitdrukkelijk een vaste looptijd wordt afgesproken, loopt een abonnement door totdat het wordt opgezegd.
De verschuldigde betaling wordt volgens de overeengekomen frequentie automatisch geïncasseerd via de door jou gekozen betaalmethode.
Je bent verantwoordelijk voor het actueel houden van je betaalgegevens.
Je kunt je abonnement beheren of opzeggen via de daarvoor aangeboden account- of abonnementsfunctionaliteit of door contact met ons op te nemen via info@gofurtherendurance.com.
Een opzegging geldt voor toekomstige verlengingen. Wanneer een bestelling uit het abonnement al definitief is verwerkt of verzonden, kan die bestelling mogelijk niet meer worden geannuleerd.
De exacte voorwaarden die tijdens het afsluiten van het abonnement worden weergegeven, waaronder prijs, korting en leveringsfrequentie, maken onderdeel uit van de overeenkomst.
Wij kunnen abonnementstarieven voor toekomstige leveringen wijzigen. Wanneer dat wettelijk noodzakelijk is, informeren we je vooraf voordat de gewijzigde prijs in werking treedt.
9. Verzending en levering
Tijdens het bestellen geven we de beschikbare verzendmogelijkheden en, waar mogelijk, een verwachte levertijd weer.
Levertijden zijn schattingen, tenzij uitdrukkelijk een gegarandeerde leverdatum is afgesproken.
We doen ons best om bestellingen binnen de aangegeven termijn te verwerken en te verzenden.
Wij zijn verantwoordelijk voor de bestelling totdat deze volgens de toepasselijke wetgeving aan jou of een door jou aangewezen ontvanger is geleverd.
Raakt een bestelling tijdens het transport kwijt of beschadigd voordat het risico wettelijk op jou is overgegaan, neem dan contact met ons op via info@gofurtherendurance.com zodat we het probleem kunnen onderzoeken en oplossen.
Vertragingen door omstandigheden buiten onze redelijke controle kunnen voorkomen. Dit neemt je wettelijke rechten bij te late levering niet weg.
10. Ontvangst en controle van producten
Controleer je bestelling zo snel mogelijk na ontvangst.
Ontbreekt er iets, heb je een verkeerd product ontvangen of is een product of verpakking beschadigd? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@gofurtherendurance.com.
Vermeld daarbij je bestelnummer en stuur indien mogelijk foto's van het product en de verpakking mee.
Bij voedingsproducten kan het daarnaast nuttig zijn om het batch- of lotnummer en de houdbaarheidsdatum te vermelden.
11. Retourneren en herroepingsrecht
Voor retourneren, terugbetalingen en het wettelijke herroepingsrecht geldt ons afzonderlijke Retour- en terugbetalingsbeleid.
Consumenten hebben bij een koop op afstand in beginsel een wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen, tenzij een wettelijke uitzondering van toepassing is.
Voor bepaalde voedingsmiddelen of verzegelde producten kunnen wettelijke uitzonderingen gelden, bijvoorbeeld wanneer producten snel kunnen bederven of wanneer een verzegeling is verbroken en het product om gezondheids- of hygiëneredenen niet geschikt is om te worden teruggezonden.
Daarnaast kan FURTHER een aanvullende commerciële retourtermijn aanbieden. De voorwaarden daarvoor staan in ons Retour- en terugbetalingsbeleid.
12. Wettelijke garantie en ondeugdelijke producten
Je hebt recht op een product dat voldoet aan wat je redelijkerwijs van de overeenkomst mag verwachten.
Is een product bij ontvangst ondeugdelijk, beschadigd of verkeerd geleverd, dan gelden je wettelijke consumentenrechten.
Deze rechten staan los van eventuele aanvullende retourregelingen van FURTHER.
Neem bij problemen contact op via info@gofurtherendurance.com zodat we een passende oplossing kunnen bieden.
13. Productveiligheid en terugroepacties
Voedselveiligheid vinden we belangrijk.
Wanneer we reden hebben om aan te nemen dat een product mogelijk niet veilig is of niet aan toepasselijke eisen voldoet, kunnen we passende maatregelen nemen.
Dit kan onder andere betekenen dat we klanten informeren, producten uit de verkoop halen of een productterugroepactie uitvoeren.
Volg bij een veiligheidsmelding of terugroepactie altijd de instructies die FURTHER verstrekt.
Bewaar indien relevant de verpakking en het batch- of lotnummer totdat duidelijk is wat je met het betreffende product moet doen.
14. Intellectueel eigendom
De content van onze webshop, waaronder voor zover van toepassing onze merknaam, logo's, productontwerpen, teksten, foto's, video's, graphics en vormgeving, is eigendom van FURTHER of wordt door ons gebruikt met toestemming van de betreffende rechthebbende.
Deze content wordt beschermd door toepasselijke intellectuele-eigendomsrechten.
Je mag onze content voor persoonlijk gebruik bekijken, maar zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming niet commercieel kopiëren, publiceren, verspreiden, wijzigen of gebruiken, tenzij de wet dit uitdrukkelijk toestaat.
De naam FURTHER, onze vormgeving en andere onderscheidende merkelementen mogen niet zonder toestemming worden gebruikt op een manier die verwarring kan veroorzaken over herkomst, samenwerking of goedkeuring.
15. Diensten en tools van derden
Onze website kan gebruikmaken van diensten en tools van derden, bijvoorbeeld voor betalingen, verzending, beoordelingen, abonnementen, analytics of andere webshopfunctionaliteit.
Op bepaalde diensten van derden kunnen tevens de voorwaarden en privacyregels van die betreffende partij van toepassing zijn.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor onafhankelijke diensten van derden voor zover de wet die verantwoordelijkheid niet bij ons legt.
16. Externe links
Onze website kan links bevatten naar websites of diensten van derden.
Wij hebben niet altijd controle over de inhoud of beschikbaarheid daarvan.
Wanneer je een externe website bezoekt, kunnen de voorwaarden en het privacybeleid van die externe partij van toepassing zijn.
Het opnemen van een link betekent niet automatisch dat FURTHER alle informatie, producten of diensten van die partij goedkeurt.
17. Relatie met Shopify
FURTHER is powered by Shopify, waarmee wij onze webshop en Services kunnen aanbieden.
Alle verkopen die via onze webshop met FURTHER worden gesloten, vinden echter rechtstreeks plaats tussen jou en FURTHER.
Shopify ondersteunt de technische infrastructuur van de webshop, maar is niet de verkoper van de FURTHER-producten.
Voor de verwerking van persoonsgegevens door Shopify kunnen tevens de relevante voorwaarden en het privacybeleid van Shopify gelden.
Meer informatie hierover vind je in ons Privacybeleid.
18. Privacy
Wij verwerken persoonsgegevens overeenkomstig ons Privacybeleid.
Dit privacybeleid beschrijft onder andere welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we deze verwerken, met welke partijen gegevens kunnen worden gedeeld en welke privacyrechten je hebt.
Omdat onze webshop door Shopify wordt ondersteund, kunnen bepaalde persoonsgegevens tevens door Shopify worden verwerkt.
19. Reviews, foto's en andere bijdragen
Wanneer je vrijwillig een review, beoordeling, foto, suggestie of andere bijdrage aan FURTHER verstrekt, verklaar je dat je gerechtigd bent deze inhoud te verstrekken.
Je bijdrage mag geen rechten van anderen schenden en mag geen onrechtmatige, misleidende, beledigende of schadelijke inhoud bevatten.
Wanneer je content specifiek indient voor publicatie op onze website of sociale kanalen, geef je FURTHER toestemming om die bijdrage voor dat doel te gebruiken, weer te geven en technisch aan te passen, voor zover dat redelijkerwijs noodzakelijk is.
Betaalde, gesponsorde of anderszins gestimuleerde reviews moeten als zodanig herkenbaar blijven.
20. Fouten en onjuistheden
Hoewel we zorgvuldig werken, kan onze website incidenteel een typografische fout, technische fout, onjuiste prijs, verkeerde voorraadstatus of andere onjuistheid bevatten.
Wij mogen kennelijke fouten corrigeren en informatie bijwerken.
Wanneer een dergelijke fout betrekking heeft op een reeds geplaatste bestelling, nemen we waar nodig contact met je op.
Je wettelijke rechten blijven daarbij van toepassing.
21. Verboden gebruik
Je mag onze website niet gebruiken om toepasselijke wet- en regelgeving te overtreden, fraude te plegen, rechten van FURTHER of derden te schenden, schadelijke code te verspreiden, beveiligingsmaatregelen te omzeilen, ongeautoriseerde toegang te verkrijgen of de normale werking van onze website te verstoren.
Geautomatiseerde toegang tot onze website die onze systemen buitensporig belast, veiligheidsmaatregelen omzeilt of wordt gebruikt voor ongeoorloofde gegevensverzameling is niet toegestaan.
Wij mogen passende maatregelen treffen tegen misbruik van onze Services.
22. Beschikbaarheid van de website
We streven naar een betrouwbare werking van onze webshop, maar kunnen niet garanderen dat de website altijd zonder onderbreking of technische fouten beschikbaar is.
Onderhoud, storingen, updates of omstandigheden buiten onze redelijke controle kunnen ertoe leiden dat delen van de Services tijdelijk niet beschikbaar zijn.
Dit heeft geen invloed op rechten die je al hebt uit een bestaande koopovereenkomst.
23. Aansprakelijkheid
Niets in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit of beperkt deze wanneer dat volgens toepasselijke dwingende wetgeving niet is toegestaan.
FURTHER is niet aansprakelijk voor schade die uitsluitend ontstaat door omstandigheden die redelijkerwijs buiten onze invloed liggen, voor zover de wet dat toestaat.
Wij zijn evenmin verantwoordelijk voor schade die ontstaat doordat een product wordt gebruikt in strijd met duidelijke instructies, waarschuwingen of de redelijkerwijs te verwachten manier van gebruik, voor zover die schade niet aan FURTHER kan worden toegerekend.
Eventuele beperkingen in deze voorwaarden doen geen afbreuk aan wettelijke consumentenrechten of aansprakelijkheid die wettelijk niet kan worden uitgesloten.
24. Overmacht
Wanneer wij onze verplichtingen tijdelijk niet of niet volledig kunnen nakomen door omstandigheden buiten onze redelijke controle, kan sprake zijn van overmacht.
Dit kan bijvoorbeeld betrekking hebben op ernstige verstoringen in transport, infrastructuur, betalingssystemen, energievoorziening, productie of andere uitzonderlijke omstandigheden.
Wij proberen de gevolgen daarvan zoveel mogelijk te beperken en informeren je wanneer dit relevant is voor jouw bestelling.
Dwingende wettelijke consumentenrechten blijven van toepassing.
25. Scheidbaarheid
Wanneer een bepaling uit deze voorwaarden geheel of gedeeltelijk ongeldig of onafdwingbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen van kracht.
De betreffende bepaling wordt voor zover mogelijk uitgelegd of aangepast op een manier die het doel ervan benadert en wettelijk toegestaan is.
26. Geen afstand van rechten
Wanneer FURTHER een recht uit deze voorwaarden niet onmiddellijk uitoefent, betekent dit niet dat wij afstand doen van dat recht.
27. Toepasselijk recht
Op overeenkomsten met FURTHER en op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
Wanneer je als consument in een ander land woont, kan deze rechtskeuze je niet de bescherming ontnemen van dwingende consumentenwetgeving die volgens het toepasselijke recht voor jou geldt.
Geschillen kunnen worden voorgelegd aan de volgens de toepasselijke wetgeving bevoegde rechter.
28. Wijzigingen van deze voorwaarden
We kunnen deze algemene voorwaarden van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld wanneer onze dienstverlening, producten, technologie of relevante wet- en regelgeving verandert.
De meest actuele versie wordt op onze website gepubliceerd met de datum waarop deze voor het laatst is bijgewerkt.
Voor een bestelling geldt in beginsel de versie van de voorwaarden die van toepassing was toen de betreffende overeenkomst werd gesloten.
Voor doorlopende overeenkomsten, zoals abonnementen, kunnen wijzigingen onder omstandigheden ook voor toekomstige leveringen gelden. Wanneer dit wettelijk vereist is, informeren we je daar vooraf over.
29. Contact
Heb je vragen over deze algemene voorwaarden, een bestelling of onze Services? Neem dan contact met ons op via:
FURTHER
E-mail: info@gofurtherendurance.com
KvK-nummer: 95555374