Verzendbeleid

Laatst bijgewerkt: 10 september 2026

Bij FURTHER zorgen we ervoor dat je bestelling zorgvuldig wordt verpakt en zo snel mogelijk wordt verzonden. Hieronder vind je de belangrijkste informatie over verzending en levering.

Levertijd

We verwerken bestellingen zo snel mogelijk na ontvangst van de betaling.

De actuele verwachte levertijd wordt tijdens het bestellen of op de productpagina aangegeven. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een verzendbevestiging met een Track & Trace-link, wanneer deze beschikbaar is.

Levertijden zijn indicatief. Tijdens drukke periodes, feestdagen of door vertraging bij de vervoerder kan een bestelling langer onderweg zijn.

Verzendkosten

Voor bestellingen met een orderwaarde tot €40 rekenen we €1,95 verzendkosten binnen Nederland.

Bij bestellingen vanaf €40 is de verzending binnen Nederland gratis.

De definitieve verzendkosten worden altijd tijdens het afrekenen weergegeven voordat je de bestelling plaatst.

Je bestelling volgen

Zodra je bestelling is verzonden en Track & Trace beschikbaar is, ontvang je automatisch een e-mail waarmee je de bezorging kunt volgen.

Het kan na ontvangst van de verzendbevestiging enige tijd duren voordat de eerste trackinginformatie zichtbaar is bij de vervoerder.

Meerdere producten in één bestelling

Wanneer je meerdere producten bestelt, proberen we deze zoveel mogelijk samen te verzenden.

In sommige gevallen kan een bestelling uit meerdere zendingen bestaan. Als dat gebeurt, kan het zijn dat je meerdere Track & Trace-links ontvangt.

Vertraging

Is de aangegeven levertijd verstreken en heb je je bestelling nog niet ontvangen? Controleer dan eerst de Track & Trace-informatie.

Geeft de tracking geen duidelijkheid of lijkt je pakket vast te zitten? Neem dan contact met ons op via info@gofurtherendurance.com en vermeld je bestelnummer.

We zoeken dan voor je uit wat er met de zending is gebeurd.

Onjuist afleveradres

Controleer je afleveradres zorgvuldig voordat je de bestelling definitief plaatst.

Heb je na het bestellen een fout ontdekt? Neem dan zo snel mogelijk contact op via info@gofurtherendurance.com.

Wanneer je bestelling nog niet is verwerkt, proberen we het adres voor je aan te passen. Zodra de bestelling is verzonden, kunnen we niet garanderen dat het afleveradres nog kan worden gewijzigd.

Wanneer een bestelling door een door jou onjuist opgegeven adres niet kan worden bezorgd en naar ons wordt teruggestuurd, kunnen eventuele kosten voor een nieuwe verzending aan je worden doorberekend.

Beschadigde bestelling

Controleer je bestelling bij ontvangst.

Is je pakket beschadigd aangekomen, is een sachet beschadigd of heb je een verkeerd product ontvangen? Neem dan zo snel mogelijk contact op via info@gofurtherendurance.com.

Vermeld daarbij:

• je bestelnummer;
• welk product het betreft;
• een korte omschrijving van het probleem;
• indien mogelijk duidelijke foto's van het product en de verzendverpakking.

Bij problemen met een specifieke gel kan het daarnaast handig zijn om het batch- of lotnummer mee te sturen.

We beoordelen de situatie en zorgen waar nodig voor een passende oplossing.

Niet ontvangen of verloren bestelling

Wanneer een bestelling tijdens het transport verloren lijkt te zijn, neem dan contact met ons op.

Wij kunnen vervolgens een onderzoek starten bij de vervoerder.

Bij consumentenbestellingen blijft het risico van verlies of beschadiging tijdens het normale transport in beginsel bij FURTHER totdat de bestelling bij jou of een door jou aangewezen ontvanger is afgeleverd.

Retourzendingen

Wil je een product retourneren? Volg dan de instructies in ons afzonderlijke Retour- en terugbetalingsbeleid.

Stuur producten niet op eigen initiatief naar een adres voordat je de retourinstructies van FURTHER hebt ontvangen.

Contact

Heb je vragen over de verzending of levering van je bestelling? Neem dan contact met ons op en vermeld bij vragen over een bestaande bestelling je bestelnummer.

FURTHER
E-mail: info@gofurtherendurance.com
KvK-nummer: 95555374